Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:
Stitchcraft Studio
info@stitchcraftstudio.com

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και αγορά από το eshop μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής

  • Διεύθυνση email

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών – η πληρωμή γίνεται μέσω ασφαλών παρόχων)

  • Δεδομένα περιήγησης (cookies, IP, ανώνυμα στατιστικά χρήσης)

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:

  • Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας

  • Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή υποστήριξη πελατών

  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης στο eshop

  • Αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με δική σας συγκατάθεση)

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς νόμιμο λόγο.

4. Cookies

Το eshop χρησιμοποιεί cookies για:

  • Βασικές λειτουργίες του site

  • Ανάλυση και στατιστικά χρήσης

  • Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω του browser σας.

5. Τρίτοι Πάροχοι

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο, π.χ.:

  • Εταιρείες courier ή Box Now (για την αποστολή της παραγγελίας)

  • Πάροχοι πληρωμών (για ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών)

Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από τον GDPR.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα αποθήκευονται:

  • Για όσο απαιτείται για την επεξεργασία της παραγγελίας

  • Για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους (όπου απαιτείται από το νόμο)

  • Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR Rights)

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης ή ενημέρωσης

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

  • Περιορισμού επεξεργασίας

  • Φορητότητας δεδομένων

  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο: [email καταστήματος]

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή αποθήκευση, κρυπτογράφηση και προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτή την πολιτική ανά διαστήματα. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.